Порядок рассмотрения обращений

Согласно ст. 32 Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» граждане имеют право на индивидуальные и коллективные обращения в органы местного самоуправления. Обращения предусматривают как устную форму (приёмы граждан депутатами), так и письменную.

Приём граждан депутаты Красноярского городского Совета депутатов (далее – городского Совета) осуществляют в своем избирательном округе и (или) по месту нахождения городского Совета.

Письменное обращение гражданин по своему усмотрению может принести лично и оставить в приёмной городского Совета либо направить письмом по адресу: 660049, г. Красноярск, ул. Карла Марса, 93. Обращение также может быть направлено посредством раздела «Онлайн-приемная» или на адрес электронной почты predgs@gs.admkrsk.ru. Обращения, представленные в городской Совет указанными способами, подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее - Закон).

В своем письменном обращении заявитель в обязательном порядке указывает либо наименование органа местного самоуправления, в который направляет письменное обращение (Красноярский городской Совет депутатов), либо фамилию, имя, отчество депутата, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, телефон (при наличии), излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Обращение, поступившее в городской Совет по информационным системам общего пользования, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Законом.

Письменное обращение, поступившее в городской Совет, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. В исключительных случаях, а также в случае направления запросов в другие государственные органы, органы местного самоуправления и иным должностным лицам, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия, срок рассмотрения обращения может быть продлён не более чем на 30 дней. Депутат, рассматривающий обращение, в обязательном порядке уведомляет заявителя о продлении срока рассмотрения данного обращения.

При рассмотрении обращения городским Советом гражданин имеет право:

  • представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании;
  • знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
  • получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в статье 11 Закона, уведомление о переадресации письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов;
  • обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;
  • обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения.

Исходя из положений ст. 11 Закона, в городском Совете установлен особый порядок рассмотрения отдельных обращений:

  • В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
  • Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
  • Депутат городского Совета при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
  • В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
  • В случае если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему депутатами городского Совета многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, председатель городского Совета вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
  • В случае если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
  • В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в Красноярский городской Совет депутатов.

По вопросам организации приёма граждан депутатами городского Совета, рассмотрения обращений обращаться к консультанту аппарата Красноярского городского Совета депутатов Мельниковой Марине Борисовне (ул. Карла Маркса, 93, Красноярский городской Совет депутатов, каб. 113, тел: 211-98-08).